Kaks nippi, kuidas mõista ja mõjutada inimkäitumist
Seekordses „Lavajuttude“ saates räägib Avaliku Sektori Innovatsioonitiimi liige Helelyn Tammsaar, kuidas mõista ja mõjutada inimkäitumist avaliku sektori näitel.
Avaliku Sektori Innovatsioonitiimi liige Helelyn Tammsaar.
Foto: Raul Mee
Tammsaar toob näiteid ümbrikupalkadest ehitussektoris, kiiruseületajate rahunemispeatusest ning inimeste käitumisest koroona ajal, millest saavad õppida ka turundajad ja ettevõtjad.
Emotsionaalne turundus ei tähenda ainult reklaame, rääkis disainiagentuur Hable juht Otto Jaansoo. Tema sõnul ka koduleht peab tekitama tundeid - esimeste sekundite kogemus ja emotsioon on väga tähtis.